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Qu'est-ce qu’une voile d'ombrage?

Les voiles d’ombrage se veulent une alternative aux parasols, auvents et gazébos. D'une grande élégance visuelle, les voiles réinventent la maison et le jardin tout en créant de l’ombre. Procurant une fraîcheur bienfaisante pendant la journée, elles permettent de profiter de la terrasse du printemps à l’automne. Elles sont la solution idéale pour créer des espaces ombragés sur le patio, près de la piscine, l’aire de jeux des enfants ou pour se protéger des regards indiscrets.

Les voiles procurent une zone d'ombrage confortable et sécuritaire puisqu'elles bloquent plus de 90% des rayons UV nocifs.

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Les voiles d’ombrage sont-elles difficiles à installer ?

Dans la plupart des cas, toute personne compétente dans le bricolage peut installer une voile d'ombrage. La voile nécessite des points de fixation solides à chaque coin, soit en utilisant une structure existante ou par l'installation de poteaux. Si des poteaux sont requis, ils devront être solidement ancrés dans le béton et assez robustes pour tenir la tension appliquée par la voile.

Consultez le «Guide d'installation» pour plus d'informations.

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Comment planifier l’installation de ma voile d’ombrage?

Il n'y a pas de règles définies, bien qu’il est fortement conseillé que votre voile d'ombrage soit installée sur des encrages très solides et avec une bonne pente (+- 30%) pour permettre à l'eau de s'écouler.

Une voile d'ombrage unique ou plusieurs voiles peuvent être utilisées.

NB : lors de la réception de votre voile d’ombrage, veuillez prendre note que l’étiquette ‘’Authentic Sail Shade World’’ est toujours placée sur le côté ‘’A’’.
Qu’est-ce que le côté ‘’A’’ : référez-vous à votre commande, lorsque vous avez indiqué vos mesures.

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Les voiles d’ombrage sont-elles imperméables?

Les voiles d'ombrage ont été spécifiquement conçues pour protéger du soleil et non de la pluie. Le tressage du tissu permet à l'air chaud de circuler créant ainsi un effet rafraîchissant. Cependant, elles protègent très bien d’une fine pluie passagère.

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La voile d’ombrage peut-elle être installée toute l’année ?

Les voiles d’ombrage peuvent être montées au printemps et démontées à l’automne. Même si les voiles d’ombrage sont résistantes, elles ne sont pas faites pour retenir la neige, ni subir le gel. Il est conseillé de retirer les voiles d’ombrage lorsqu’il y a des vents supérieurs à 60km/h, l’ensemble des fixations (tendeurs), vous permet ainsi de démonter rapidement vos voiles sans avoir besoin d’aide extérieure.

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Jusqu’à quelle force de vent les voiles d’ombrage résistent-elles ?

Les voiles d’ombrage peuvent résister à des vents de plus de 60 km/hr. Lorsque la voile est exposée au vent, ceci peut exercer des tractions très importantes. Pour cela, il est toujours préférable de placer la voile en légère torsion et suivant une inclinaison qui lui assurera une prise moindre au vent.

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Pourquoi choisir une de vos voiles d’ombrage plutôt qu’une autre ?

Un seul mot : qualité.

Nos voiles d'ombrage sont actuellement les plus performantes sur le marché. Elles sont fabriquées à partir d'un tissu développés par Gale Pacific , le chef de file mondial dans la fabrication de tissus en polymère. Elles offrent également les certifications OEKO-TEX Standard 100 et Green guard children & school. Les coutures sont renforcées et les coins incluent des fixations en acier inoxydable de qualité maritime 316.

Les voiles d'ombrage de Sail Shade World sont faites pour durer et elles offrent une garantie de 10 ans contre la détérioration causée par les rayons UV.

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Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison est de 7 jours via DHL express. Lors de votre commande vous allez obtenir un numéro de suivi afin de connaître à quel moment votre voile sera livrée.

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Comment les nettoyer et les ranger ?

Un entretien régulier de votre voile d'ombrage facilite son nettoyage. Il est recommandé de nettoyer la voile d'ombrage avec un simple jet d'eau claire, utiliser une brosse souple, une eau savonneuse et bien rincer. Ne jamais utiliser de détergents ou produis chimiques qui pourraient endommager le traitement contre les rayons UV et ainsi invalider la garantie. Il est fortement déconseillé d'utiliser un nettoyeur à haute pression pour laver votre voile d'ombrage. Laissez-la ensuite sécher à l'air libre. Pour éliminer des taches de graisse, utiliser de l’eau savonneuse. Avant de ranger votre voile d’ombrage, assurez-vous que cette dernière est complètement sèche afin d’éviter de l’endommager avec de la moisissure. Assurez-vous également que la voile d’ombrage est rangée à l'abri des rongeurs et autres animaux nuisibles, de préférence dans un sac de protection.

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Pente et égouttement de l’eau?

Il est toujours préférable de prévoir une pente afin de permettre un bon égouttement de l’eau. Il est donc important de considérer une pente pouvant aller jusqu’à 30%.

Une voile à plat s’égouttera plus difficilement et sera esthétiquement moins réussie.

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Pourquoi les bordures des voiles d’ombrages sont elles arrondies ?

Il est important de comprendre que les voiles d’ombrage ont une forme courbée. Sans cette courbe il serait impossible d’obtenir la bonne tension. La courbe est concave et atteint 8% de la longueur au milieu de la voile. Quand la voile est sous tension, cette courbe variera de 3% à 6%.

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Puis-je obtenir une voile avec des bordures droites ?

Oui c’est possible mais, le minimum est de 2%. Vous devez nous contacter pour ce type de demande.

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Quelle est la différence entre : ‘’Exacte’’et‘’Tenir compte’’?

Exact : la voile sera fabriquée exactement aux dimensions fournies.

Tenir compte : notre système tiendra compte des fixations (tendeurs et boucle en’’D’’). Nous réduirons la taille de 320 mm dans le sens de la tension. La voile sera donc plus petite que les dimensions fournies.

Veuillez communiquer avec nous pour plus de détails ou consulter le guide exacte et tenir compte.

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Que veut dire l’option : Corde de tringle?

Voici une excellente méthode pour l’installation d’une voile en continu le long d’un mur : la corde de tringle en aluminium. La tringle est une section en forme de "C" qui reçoit une corde cousue le long du bord que vous avez choisi et qui permet un montage en continu sur la paroi du support. L'avantage de ceci est une distribution uniforme des charges appliquées par la voile sur une surface plus grande que celle existante sur un simple anneau. De plus, elle évite aussi l’espace créé par la courbure naturelle qui se fait lorsque la voile est attachée sur des coins. Notez que certaines façades ne sont pas conçues pour recevoir une force importante et sont donc insuffisantes pour supporter une voile d’ombrage sous tension. Dans tous les cas, il est impératif de vérifier la solidité des points d’appui avant le montage de la corde de tringle.

Sur votre demande de devis, si vous sélectionnez l’option mesures ‘exactes’ le côté de la corde de tringle sera réalisé à la longueur spécifiée ainsi que les autres côtés. Si vous sélectionnez l’option ‘tenir compte’ les autres côtés de la voile seront réduits de 32 cm pour permettre l’inclusion des fixations (tendeurs et anneaux en forme de «D»).

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Dois-je payer de la douane?

Comme les voiles d’ombrage de Sail Shade World sont un produit importé, vous aurez des frais de douane à payer à DHL express. Les frais de douane pourront donc varier d’une commande à l’autre. Par exemple, pour les voiles de grandeur standard de ±10 m2 à ±20 m2 la douane sera d’environ $50 à $70. Pour les plus grandes voiles de plus de 30 m2, les frais de douane seront par conséquent plus élevés.

Note importante : pour les frais de douane en dessous de $50, il est possible de payer la douane sur livraison. Cependant, lorsque les frais de douane excèdent $50, le colis est retenu jusqu’à paiement, il est donc important de suivre votre commande (avec le numéro de suivi qui vous a été fournie) afin d’éviter tout retard de livraison. Consultez le document d'information.

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Où puis-je me procurer des poteaux?

Veuillez communiquer avec nous ou avec une de nos entreprises inscrites sur le site.

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Quels types de poteaux utiliser?

Nous vous conseillons des poteaux en bois, en acier peint ou en acier inoxydable. Les poteaux en bois devraient être en bois traités et de préférence 152mm X 152 mm (6’’ X 6’)’. Pour la dimension des poteaux ronds , nous vous suggérons les diamètres suivants ainsi qu’une épaisseur de 6.35mm (¼ ‘’) :

Superficie de moins de 15 m2 : 76.2mm (3’’)
Superficie de 15 m2 à 25 m2 : 101.6mm (4’’)
Superficie de 25 m2 à 35 m2 : 101.6mm (4’’) ou 127.0mm (5’’)
Superficie de plus de 35 m2 : 127mm (5’’)

Suivre la règle du pouce ⅓ de la hauteur dans le sol et ⅔ à l’extérieur. Vous pouvez aussi envisager de poser vos poteaux à angle vers l’extérieur de 10 degrés pour plus de solidité et un esthétisme relevé.

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Est-ce que je peux obtenir un croquis en 3D de mon projet?

Oui c’est possible, pour la somme de $250 +tx vous pouvez obtenir une série de 3 dessins en 3D ainsi qu’un court vidéo (environ 1 minute). Vous n’avez qu’à nous fournir certaines informations et photos ainsi que votre projet. Contactez-nous pour plus de détails.

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Est-ce que les voiles d’ombrage ont des certifications?

Oui, les voiles d’ombrage de Sail Shade World sont fabriquées à partir de tissus développé par Gale Pacific Syhthesis. Commercial 95® est le premier tissu en polymère de sa catégorie à avoir obtenu la certification OEKO-TEX Standard 100 et Green guard children & school. La certification OEKO-TEX Standard 100 et Green guard children & school. permet d’obtenir la conformité des produits afin d’atteindre les objectifs suivants :

Limiter le contenu en composé organique volatil
Diminuer les émissions de formaldéhyde
Diminuer le contenu en plomb et en Phthalate
Synthesis Commercial 95® est totalement exempt de plomb et de Phthalate.

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Quels modes de paiements acceptez vous?

Nous acceptons Paypal, Visa et Master Card. Lors de votre paiement, vous serez dirigé vers la page sécurisée Paypal de IDZen. Si vous avez un compte Paypal, vous continuez. Si vous n’avez pas de compte Paypal et que vous désirez payer avec Visa ou Master Card, rendez-vous en bas de la page sous l’onglet : vous n’avez pas de compte Paypal et suivez les directives.

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Comment les voiles d'ombrage abaissent-elles la température?

De même qu’en procurant un écran contre les rayons directs du soleil, les voiles d’ombrage créent également un effet rafraîchissant : l’air chaud monte à travers le textile tissé provoquant ainsi une circulation d’air. Cet effet peut réduire la température ambiante de plusieurs degrés. Consultez le document d'information.

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Est-ce que les voiles d'ombrage se décolorent avec le temps?

Les Voiles d'ombrage de Sail Shade World sont garanties 10 ans contre la détérioration causée par les rayons UV.
À propos de la couleur: Nos voiles d'ombrages sont conçues pour supporter le soleil du désert australien et maintenir sa couleur parfaitement.
Sail Shade World n'a jamais eu de plaintes à cet effet.
Télécharger la garantie

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Est-ce que les voiles d'ombrage ont des coutures?

Oui et non: puisque les rouleaux de tissus ont 3 mètres de large, il y aura une couture à l'endroit ou la voile excède 3 mètres. Cette couture est de la même couleur que le tissus.

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De quel coté est situé la bordure (sangle) sur le pourtour de la voile?

La bordure (sangle) sur le pourtour de la voile est toujours face au sol (en dessous) afin de permettre une surface le plus lisse possible sur le dessus pour l'écoulement de l'eau. Celle-ci peut-être inversée (vers le haut) sur commande spéciale. Cette bordure porte le nom de la compagnie Sail Shade World et est normalement de la même couleur que la voile (informez-vous).

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