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Questions fréquentes
Qu'est-ce qu’une voile d'ombrage ?
Les voiles d’ombrage se veulent une alternative aux parasols, auvents et gazébos. D’une grande élégance visuelle, les voiles réinventent la maison et le jardin tout en créant de l’ombre. Procurant une fraîcheur bienfaisante pendant la journée, elles permettent de profiter de la terrasse du printemps à l’automne. Elles sont la solution idéale pour créer des espaces ombragés sur le patio, près de la piscine, l’aire de jeux des enfants ou pour se protéger des regards indiscrets.
Les voiles procurent une zone d’ombrage confortable et sécuritaire puisqu’elles bloquent plus de 90% des rayons UV nocifs.
Les voiles d’ombrage sont-elles difficiles à installer ?
Dans la plupart des cas, toute personne compétente dans le bricolage peut installer une voile d’ombrage. La voile nécessite des points de fixation solides à chaque coin, soit en utilisant une structure existante ou par l’installation de poteaux. Si des poteaux sont requis, ils devront être solidement ancrés dans le béton et assez robustes pour tenir la tension (+-300 à 400 lb) appliquée par la voile.
Consultez le «Guide d’installation» pour plus d’informations.
Comment planifier l’installation de ma voile d’ombrage ?
Il n’y a pas de règles définies, bien qu’il est fortement conseillé que votre voile d’ombrage soit installée sur des encrages très solides et avec une bonne pente (+- 30%) pour permettre à l’eau de s’écouler.
Une voile d’ombrage unique ou plusieurs voiles peuvent être utilisées.
NB : lors de la réception de votre voile d’ombrage, veuillez prendre note que l’étiquette ‘’ID ZEN’’ est toujours placée sur le côté ‘’A’’.
Qu’est-ce que le côté ‘’A’’ : référez-vous à votre commande, lorsque vous avez indiqué vos mesures.
Les voiles d’ombrage sont-elles imperméables ?
Les voiles d’ombrage fabriquées avec la Monotec 370, Extrablock 330 et Shadetec 320 ont été spécifiquement conçues pour protéger du soleil et non de la pluie. Le tressage et densité du tissu (chiffre à coté du nom en gr/m2) permet à l’air chaud de circuler créant ainsi un effet rafraîchissant.
Cependant, elles protègent très bien d’une fine pluie passagère car elles sont du type que l’on appelle ‘’Showerproof’’.
Nous pouvons aussi vous offrir des voiles sur mesure en tissus de type PVC 100% imperméable de la gamme Ferari 502. Celles-ci demandent une installation particulière et sont complètement opaque. La garantie est plus courte que nos tissus réguliers. Elles sont plus difficiles à entretenir et aussi plus cher.
La voile d’ombrage peut-elle être installée toute l’année ?
Jusqu’à quelle force de vent les voiles d’ombrage résistent-elles ?
Pourquoi choisir une de vos voiles d’ombrage plutôt qu’une autre ?
Nos voiles d’ombrage sont actuellement les plus performantes sur le marché. Les voiles d’ombrage sont faites pour durer et elles offrent une garantie jusqu’à 15 ans contre la détérioration causée par les rayons UV.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison est de 14 jours ouvrables via DHL express. Lors de votre commande vous allez obtenir un numéro de suivi afin de connaître à quel moment votre voile sera livrée.
Comment les nettoyer et les ranger ?
Pente et égouttement de l’eau ?
Une voile à plat s’égouttera plus difficilement et sera esthétiquement moins réussie.
Pourquoi les bordures des voiles d’ombrages sont elles arrondies ?
Puis-je obtenir une voile avec des bordures droites ?
Où sont fabriquées vos voiles d'ombrage sur mesure ?
Dois-je payer de la douane ?
Où puis-je me procurer des poteaux ?
Quels types de poteaux utiliser ?
Nous vous conseillons des poteaux en bois, en acier peint ou en acier inoxydable. Les poteaux en bois devraient être en bois traités et de préférence 152mm X 152 mm (6’’ X 6’)’. Pour la dimension des poteaux ronds , nous vous suggérons les diamètres suivants ainsi qu’une épaisseur de 6.35mm (¼ ‘’) :
Superficie de moins de 15 m2 : 76.2mm (3’’)
Superficie de 15 m2 à 25 m2 : 101.6mm (4’’)
Superficie de 25 m2 à 35 m2 : 101.6mm (4’’) ou 127.0mm (5’’)
Superficie de plus de 35 m2 : 127mm (5’’)
Suivre la règle du pouce ⅓ de la hauteur dans le sol et ⅔ à l’extérieur. Vous pouvez aussi envisager de poser vos poteaux à angle vers l’extérieur de 10 degrés pour plus de solidité et un esthétisme relevé.
Est-ce que je peux obtenir un croquis en 3D de mon projet ?
Quels modes de paiements acceptez vous ?
Comment les voiles d'ombrage abaissent-elles la température ?
Est-ce que les voiles d'ombrage se décolorent avec le temps ?
Les Voiles d’ombrage sont garanties jusqu’à 15 ans contre la détérioration causée par les rayons UV.
À propos de la couleur:Nos voiles d’ombrages sont conçues pour supporter le soleil du désert australien et maintenir sa couleur parfaitement.
Nous n’avons jamais eu de plaintes à cet effet.
Est-ce que les voiles d'ombrage ont des coutures ?
Quelles sont les dimensions minimum pour la fabrication sur mesure d'une voile d'ombrage ?
Nous recommandons un périmètre minimum de 15 m (45 pieds) ou 14m2 (150 pi2) pour une fabrication sur mesure. Il est également possible de commander des voiles pré-coupées. Contactez-nous pour connaître les dimensions disponibles.
Quel est le budget minimum qu'il faut figurer pour une voile d'ombrage fabriquée sur-mesure ?
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